संक्षेप में: हम जितना कम हो सके उतना ही डेटा प्रोसेस करते हैं, कुछ भी नहीं बेचते और जो अब ज़रूरी नहीं है, उसे अपने आप डिलीट कर देते हैं। किस डेटा के साथ क्या होता है, वह यहाँ विस्तार से बताया गया है।
SwissCreo GmbH („Kingsel", „हम")
Moosacherstrasse 6
8804 Au ZH, स्विट्ज़रलैंड
ईमेल: contact@kingsel.com
यह नीति वेबसाइट kingsel.com और Shopify ऐप B2B Kingsel (app.kingsel.com पर उपलब्ध फ़ील्ड सेल्स पोर्टल सहित) पर लागू होती है।
यह वेबसाइट Infomaniak Network SA (जिनेवा, स्विट्ज़रलैंड) पर होस्ट की जाती है। पेज खोलने पर सर्वर तकनीकी रूप से आवश्यक एक्सेस डेटा (IP पता, समय, देखा गया पेज) सर्वर-लॉग में प्रोसेस करता है। फ़ॉन्ट Google Fonts के ज़रिए लोड होते हैं; इस प्रक्रिया में Google को आपका IP पता मिलता है। इसके अलावा वेबसाइट कोई कुकीज़ और कोई ट्रैकर इस्तेमाल नहीं करती।
जब कोई मर्चेंट B2B Kingsel इंस्टॉल करता है, तो अपने ग्राहकों के डेटा के लिए डेटा-संरक्षण की दृष्टि से मर्चेंट ही नियंत्रक (Controller) बना रहता है। हम यह डेटा प्रोसेसर (Processor) के रूप में केवल ऐप की सुविधाएँ उपलब्ध कराने के लिए प्रोसेस करते हैं। डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध (DPA) अनुरोध पर contact@kingsel.com पर उपलब्ध है।
उद्देश्य केवल फ़ील्ड सेल्स सॉल्यूशन का संचालन है: ग्राहक प्रबंधन, मूल्य निर्धारण, ऑर्डर एंट्री (ऑफ़लाइन सहित), दस्तावेज़ और Shopify के साथ सिंक्रोनाइज़ेशन। किसी अन्य उद्देश्य — विशेष रूप से विज्ञापन या प्रोफ़ाइलिंग — के लिए इस डेटा का उपयोग नहीं किया जाता।
जहाँ डेटा USA में स्थानांतरित होता है, वहाँ हम EU की मानक अनुबंध शर्तों (Standard Contractual Clauses) या प्रदाताओं की समकक्ष गारंटियों पर आधारित रहते हैं।
customers/redact, shop/redact) हम अपने आप निष्पादित करते हैं: ग्राहक डेटा मर्चेंट के अनुरोध पर डिलीट होता है, शॉप डेटा अनइंस्टॉल के बाद Shopify के नियमों के अनुसार।customers/data_request) का उत्तर हम मर्चेंट के माध्यम से देते हैं।सुरक्षा घटनाएँ: किसी घटना की स्थिति में हम पहले उसे सीमित करते हैं (एक्सेस ब्लॉक करना, कुंजियाँ बदलना), फिर कारण का विश्लेषण करते हैं और प्रभावित मर्चेंट को बिना देरी के, जानकारी मिलने के अधिकतम 72 घंटों के भीतर सूचित करते हैं।
आपको जानकारी पाने, सुधार, डिलीट, प्रोसेसिंग की सीमा तय करने और डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार है। किसी मर्चेंट के अंतिम ग्राहक सबसे आसानी से सीधे अपने मर्चेंट से संपर्क करें — प्रोसेसर के रूप में हम उसके निर्देशों का पालन करते हैं। किसी भी अनुरोध के लिए हमसे contact@kingsel.com पर संपर्क करें।
जब ऐप या इस्तेमाल किए जाने वाले सेवा प्रदाता बदलते हैं, तो हम इस नीति को अपडेट करते हैं। यहाँ प्रकाशित नवीनतम संस्करण ही मान्य है।
अंतिम अपडेट: 3 अगस्त 2026